کلیۀ محصولات شرکت کیمیا تدبیر تجارت لیان ( auto yarak) دارای تضمین عملکرد قطعات( گارانتی) بوده و به این منظور بخش “خدمات پس از فروش” با بهره گیری از ابزار و امکانات متنوع برای ارائه خدمات به مشتریان تدارک دیده شده است.
مهمترین ویژگیهای خدمات پس از فروش این شرکت :
ارائه خدمات در کوتاه ترین زمان و سریع ترین روش ممکن
شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش شرکت کیمیا تدبیر تجارت لیان ( auto yarak)
جهت شروع گارانتی محصولات شماره سریال درج شده داخل درب کارتن به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۲۳۴۹۵۶ ارسال فرمایید .
همچنین بر روی کارتن محصولات برچسب شرایط گارانتی درج گردیده است که باید تا پایان مدت گارانتی در نزد خود حفظ کنید .
در صورت بروز هر گونه حادثه ، با فروشنده کالا تماس گرفته و از باز کردن موتور و تسمه خودرو اکیدا خودداری فرمایید .
زیرا استفاده از خدمات پس از فروش محصولات auto yarak ، تنها منوط به بازدید کارشناسان مورد تایید این شرکت و ارائه گزارش آنها قبل از انجام هر کاری است . که این فرایند در استانهای بزرگ ۲۴ ساعته انجام میشود .
موارد بسیارمهم و قابل توجه :
خدمات پس از فروش حداکثر تا تاریخ قید شده بر روی کارت محصول ارائه می گردد . و پس از انقضاء فاقد هرگونه گارانتی خواهد بود .
از هم گسیختگی و پارگی تسمه به دلیل وجود جسم خارجی ، یا تنظیم نا صحیح کشش تسمه ، و یا خرابی بلبرینگ تایم ، از موضوع خدمات پس از فروش خارج بوده و شامل گارانتی نخواهد شد .
صدمات ناشی از خرابی و یا بی کیفیتی قطعات و ملحقات دیگر ، نصب نا صحیح و نامناسب ، نشست آب ، بنزین ، روغن موتور ، استفاده از دنده معکوس ، حرکت خودرو در زمان خاموش بودن موتور گارانتی را باطل میکند .
گارانتی طلایی :
تعویض قطعه معیوب با قطعه سالم توسط نماینده ، جبران خسارت وارده به قطعات جانبی ، جبران هزینه دستمزد (اجرت)
گارانتی نقره ای :
تعویض فوری قطعه معیوب با قطعه سالم توسط نماینده
